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Technischer Support vor Ort

Häufig können komplexe technische Fragen schneller vor Ort geklärt werden, wo die Software installiert ist. Um Ihnen grösstmögliche Effizienz zu bieten, versuchen wir immer, denjenigen Support-Mitarbeiter zu Ihnen zu schicken, der Ihre Anfrage entgegengenommen hat. Nach dem Einsatz vor Ort erhalten Sie einen detaillierten Interventionsbericht, der nötigenfalls auch weitere Schritte zur Lösung Ihres Problems aufführt.

Sollten Sie den Besuch eines unserer Mitarbeiter bei Ihnen vor Ort wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Support auf (E-Mail support@wonderware.ch).